開放空間
一、工具介紹
開放空間主要是讓參與者提出自己關心的問題。參與者既可以是問題的提出者，也可以是問題的建議者。它是一個高度自由的技術，是一個“計劃、交流、信息搜集與分享”的過程。參與者可以移動腳步到自己感興趣的主題處貢獻智慧，也可以發起問題召集其它參與者給予建議。一方面讓組織的負面能量有效化解及轉化，另一方面也會讓許多問題呈現，與會者在分享時收獲到了許多寶貴的創新點子。在離開現場時都會感到高興與輕松。
二、運用場景
企業根據實際情況召集相關人員在半年度或年度會議，或征集創新點子等可用開放空間，如某營銷團隊年終會，解決營銷團隊內心的困惑和包袱，增強團體精神，針對特定問題尋找創造性地解決方法。
三、操作步驟
1. 導入開放空間知識
開放空間的四大原則：（1）出席的人是對的人；（2）發生什么就是當時只能發生的事（所有對課題的爭辯限于當時，對事不對人）；（3）何時開始就是對的時間；（4）結束的時候就結束了。
開放空間的法則——雙腳法則：在會議進行期間，任何人可以用自己的雙腳，走到某個自己更有生產力的地方。
2. 挪動雙腳，分享智慧
開放空間是一個“計劃、交流、信息搜集與分享”的過程。要帶著自己與小組的智慧去走走看看，分享他人的成果同時貢獻自己的想法與智慧。在此過程中，學員可以扮演蜜蜂（每到一個課題前，就全力貢獻智慧）、蝴蝶（偶爾轉轉，在感興趣的課題前停下，貢獻下智慧）、長頸鹿（作為旁觀者，走走看看）。三種角色無所謂好壞，只是可能的話，能多扮演蜜蜂。
解決方案
項目體系
